Política de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

AF1 de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “AF1”), con domicilio en Avenida Ruiz Cortines 3750 Pte., Col. Antonio I. Villarreal, Monterrey, Nuevo León, México, teléfono (52) 81 2085 7637 y correo electrónico info@af1.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente a partir del 21 de marzo de 2025, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, AF1 podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, RFC, identificación oficial (INE), teléfono, dirección, correo electrónico, así como nombre y contacto del personal de compras y pagos.

Datos del perfil de cliente: denominación o razón social, cantidad de empleados, domicilio del establecimiento, nombre completo del representante legal o dueño, preferencias sobre nuestros productos y servicios.

Datos de personas morales: información contenida en el Acta Constitutiva, poderes notariales y comprobantes de domicilio fiscal.

Datos financieros y patrimoniales: número de cuenta bancaria, banco emisor, referencia, CLABE interbancaria, estados de cuenta y, en caso de líneas de crédito, información de garantías hipotecarias o avales.

Datos sensibles: AF1 no recaba ni trata datos personales considerados sensibles conforme a la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades primarias (no requieren consentimiento expreso porque son necesarias para la relación jurídica):

Identificarlo como cliente, proveedor o prospecto de AF1.
Brindar información, soporte, cotización y venta de nuestros productos y servicios, tanto a crédito como de contado.
Procesar pagos, facturación electrónica y emisión de comprobantes fiscales (CFDI).
Gestionar logística, transporte, embalaje y entrega transfronteriza de productos.
Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales aplicables.
Evaluar capacidad crediticia y administrar cobranza.
Atender quejas, aclaraciones y solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.

B) Finalidades secundarias (requieren su consentimiento y puede oponerse a ellas):

Envío de boletines, novedades, listas de precios y promociones de nuestros productos y servicios.
Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Invitaciones a eventos, ferias industriales y capacitaciones.

Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@af1.com.mx con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Origen de los datos personales

AF1 puede recabar sus datos personales por los siguientes medios:

Directamente del titular: mediante solicitud de alta de cliente, formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o reuniones presenciales.
De manera indirecta: a través de nuestro sitio web www.af1.com.mx, formularios en línea, redes sociales corporativas o servicios digitales.
De fuentes legalmente permitidas: registros públicos, directorios industriales y referencias comerciales con su autorización previa.

5. Transferencias de datos personales

AF1 no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, entre los que se incluyen:

Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado internacional.
Cuando sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica con usted (por ejemplo, transportistas, agentes aduanales y proveedores logísticos para la entrega transfronteriza).
Cuando sea requerida por autoridad competente.
Cuando sea necesaria para reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Todos los terceros con quienes compartamos datos personales están obligados contractualmente a guardar confidencialidad y aplicar medidas de seguridad equivalentes a las de AF1.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad y Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá presentar su solicitud en nuestro Departamento de Privacidad ubicado en Avenida Ruiz Cortines 3750 Pte., Col. Antonio I. Villarreal, Monterrey, Nuevo León, México, o enviarla al correo info@af1.com.mx, acompañada de:

Documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Nombre del titular, correo electrónico y/o teléfono para comunicar la respuesta.
Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se desea ejercer el derecho.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

AF1 atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP, y le comunicará la respuesta por el medio que usted haya señalado.

7. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Además del ejercicio de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

Solicitud por escrito al correo info@af1.com.mx.
Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web www.af1.com.mx utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recopilar estadísticas de uso y personalizar contenido. Estas tecnologías pueden recabar información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

9. Medidas de seguridad

AF1 implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 18 de la LFPDPPP. Estas medidas son proporcionales a la sensibilidad de los datos y al riesgo existente.

10. Autoridad reguladora

A partir del 21 de marzo de 2025, la autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en sustitución del extinto INAI. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante dicha autoridad para presentar una denuncia.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

AF1 se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en www.af1.com.mx/politica-de-privacidad y, cuando sea procedente, le notificaremos los cambios significativos al correo electrónico que tengamos registrado.

12. Aceptación del Aviso de Privacidad

Si usted no manifiesta oposición al tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para las finalidades aquí descritas, en términos del artículo 8 de la LFPDPPP.

AF1 de México, S.A. de C.V.

Avenida Ruiz Cortines 3750 Pte., Col. Antonio I. Villarreal

Monterrey, Nuevo León, México

Tel. (52) 818-110-9205 | info@af1.com.mx | www.af1.com.mx